Facebook France monte un Forum TPE-PME pour des feedbacks concrets

Linkedin Pour la première fois, Facebook France a réuni son Forum TPE-PME avec des artisans, des commerçants et des start-uppers qui manient les outils sociaux pour faire du business. On était sur place au début. Facebook France se rapproche encore un peu plus des TPE-PME à travers un nouveau conseil consultatif. Il est constitué d’un panel d’une douzaine de commerçants qui font du business par l’intermédiaire de la plateforme communautaire. Mercredi 17 mai, la branche française du groupe Internet a réuni ce Forum TPE-PME dans le cadre d’une première session dans son complexe parisien. Sur la journée, des ateliers ont été organisés pour les accompagner dans la manière d’optimiser les outils mis à disposition par Facebook (comme Facebook Live, les vidéos 360 degrés ou Instagram Stories. La session a aussi permis de palper les nouvelles tendances technologiques promues au rang de priorités par Mark Zuckerberg : mobilité, messagerie instantanée, réalité virtuelle (de manière plus prospective)…On attend aussi beaucoup du futur agent conversationnel « M » que Facebook développe. Ce conseil consultatif, qui se réunira régulièrement (deux fois par an) et qui disposera d’un groupe privé de discussion, aura vocation à faire remonter ses observations aux ingénieurs de Facebook pour améliorer les produits et services. Ce panel servira aussi de bêta-testeurs pour exploiter de nouveaux outils en avant-première. Ce programme « d’ambassadeurs TPE-PME » a déjà émergé dans d’autres pays europ...

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